普法宣傳:警惕!淘寶客服找你退款?這種詐騙新招千萬別信....

2019年05月10日
“親”
大家平時網購
沒少看到這個字吧
淘寶的客服態度是真的
一口一個“親”
簡直讓小編如沐春風
“剁手”剁得更狠了呢
可是如此軟萌的客服
竟也有人冒充行騙
9月17日晚
珠海警方接到市民報案
稱自己被騙四萬多元
原因就是錯信了“客服”
9月下旬,珠海市民王敏(化名)接到了一個陌生電話,對方自稱是淘寶客服小朱。小朱說王敏曾在他們店里買過一款化妝品,現在有客人反映這款化妝品有過敏現象。老板讓客服聯系客人進行退款。在電話中,小朱聲聲道歉情真意切,報給王敏的網購信息更是準確無誤,這讓王敏信以為真。
在小朱的指導下,王敏添加了他們的微信客服,說是在微信里操作更為方便??頭諼⑿胖懈趺舴⑺土艘桓齠?,王敏掃碼進入后,根據里面的指示輸入了她的支付寶、身份證、銀行卡號等等個人信息。不一會就收到支付寶中心發來找回密碼的驗證短信,王敏將驗證碼發給對方客服后??頭忠?ldquo;需要提高信用額度完成退款操作”為由,誘導王敏將錢轉入對方指定的銀行賬號里。王敏共分4次向對方轉了34164元,又在微信掃碼支付了1864元。最后她發現自己的支付寶竟被他人轉走了5000元,一共損失了41028元。意識到“客服”就是騙子的王敏,這才匆匆報了警...
小編每次退款
都是在淘寶上按流程操作
沒見哪個客服說去微信上弄
所以遇到這種事
大家還是需要親自與店家核實清楚
并按官方流程操作
才不至于被賊人鉆了空子
網警課堂
網購時代,訂單異常退款、產品質量問題退款等成了騙子詐騙的手法。騙子先是冒充淘寶客服打著退款的名號,要求加微信等社交軟件進行退款事宜,接著又“熱情”地發來二維碼或者鏈接表示需要在上面進行退款操作,并且需要填寫個人姓名、身份證、手機號、銀行卡等個人信息,甚至會索要驗證碼,其目的就是為了能轉走你卡內的存款。
網購騙局迷惑性極大,但極易分辨,一旦遇到類似情況,網友應該先聯系網購的商家咨詢具體情況,另外淘寶網聯系退貨不會通過阿里旺旺之外的聊天軟件。一旦發現被詐騙,應該立即撥打110報警電話。
來源:石家莊普法園地
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